姓名 | 马丹 | 性别 | 男 | 出生年月 | 1978-03-03 |
学历 | 博士研究生 | 学位 | 博士 | 专业技术职务 | 教授 |
行政职务 | 院长 | 院系 | 泰隆金融学院 |
金融科技虚拟仿真实验项目,浙江工商大学,2019;
浙江省高校优秀教师,浙江省教育厅,2016;
浙江省师德先进个人,浙江省工会,2015;
浙江工商大学十佳教师,浙江工商大学,2015;
浙江工商大学优秀教师,浙江工商大学,2015。
基于“实际汇率结构分解之谜”视角的人民币实际汇率动态行为研究,教育部人文社科基金项目,2015,主持;
人口年龄结构影响实际汇率的传导机制识别:国际经验与中国事实,浙江省自然科学基金项目,2015,主持;
人口年龄结构影响人民币实际汇率的传导机制识别,金融研究,独立,2014-05;
城市化能降低中国的出口依赖吗,浙江省社科联优秀科研成果二等奖,独立,2014。
序号 | 姓名 | 所在单位 | 专业技术职务 | 行政职务 | 承担任务 | 备注 |
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序号 | 姓名 | 所在单位 | 专业技术职务 | 行政职务 | 承担任务 | 备注 |
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《小微金融学》是金融学(小微、普惠金融人才)专业核心课程。课程全面而系统地介绍了国内外小微金融的发展历程、小微金融难题的理论与现实成因、小微金融供给和需求市场、小微信贷原理与技术、小微金融监管和创新等内容。该课程旨在帮助学生厘清小微金融基本理论体系和形成小微金融素养的行动框架,为提高学生的专业水平,为行业和社会培养小微、普惠金融高端人才提供强力支撑,从而更好地落实小微、普惠金融国家发展战略。
本实验隶属于《小微金融学》、《商业银行金融学》课程,旨在运用虚拟仿真技术来弥补传统课堂教学中无法“身临其境”实践的缺陷,能够为学生创造一个接近现实的教学实践平台,为教师提供一种新的教学方法和教学手段。学生通过扮演虚拟角色完成相关实验操作,不仅能提高学生学习效率和主观能动性,还能提高学生实务操作能力和就业竞争力。
通过实验过程的训练,要求达到的教学目标如下:
(1)帮助学生加深对普惠金融O2O模式的小微信贷业务理论知识点的理解。通过情景设置,学生须进行入职考核,从而巩固深化相关理论知识点,将所学知识运用到实际操作中,实现学以致用的教学目的。
(2)帮助学生形成普惠金融O2O模式的小微信贷业务系统性思维。通过实验使学生了解小微信贷业务全流程以及业务中涉及的主要职能部门、管理部门,让学生认识到小微信贷业务不仅仅由客户经理部单独完成,而是风险管理部门、财务部门、高管等多个职能部门与管理部门协同合作,实现业务的系统全局观。
(3)培养学生分析和解决普惠金融O2O模式的小微信贷业务中实际问题的能力。通过该实验,学生须掌握线上和线下信息收集和处理的能力,并能在今后实际操作中灵活运用。同时,通过分析业务开展中出现的特殊情况等,使学生熟练掌握普惠金融业务中重要风险点的识别能力和处理风险的能力。
(4)引导学生合规合法操作,提高职业素养。合规化、依法化操作是银行职业者的工作基础和第一要义,将合规操作意识贯穿实验中的各个流程,学生以此熟悉和清楚银行内部外部操作规范,树立小微信贷业务的合规理念和良好职业道德。
(5)提升学生的创新意识。完成实际普惠金融业务流程后,学生须填写实验报告,在总结实验中所学所获的基础上进一步思考“如何提高普惠金融的普及性和惠民性”,培养学生发散性思维,实现自我创新目的。
实验所属课程所占课时:
小微金融学(32课时)
该实验项目所占课时:
本实验项目课内实验共2个课时
该实验项目立足于普惠金融国家发展战略,着眼于小微企业、个体工商户、农村经营户等群体的融资痛点,以培养小微、普惠金融行业复合型人才为目标,基于真实的小微群体样本数据,采用3D建模、人机交互等虚拟仿真技术构建小微信贷业务流程平台,进行仿真业务操作。
本实验的原理是通过“理论与实际相结合、线上线下相结合”模式的开展情景模拟演练,以职业角色扮演形式让学生模拟完成小微信贷业务全流程操作,从而让学生全面深入地理解普惠金融O2O模式下小微信贷业务的运作要点与管理方法,掌握解决小微信贷业务难点、痛点的能力。
本实验针对《小微金融学》、《商业银行金融学》等课程的教学大纲要求,课程设置实验准备阶段、个人探索性实验、撰写实验报告三大模块。其中,个人探索性实验共设置12个主要实验环节,14个知识点。每个模块环节涉及多个实验原理,每个原理涉及若干个知识点。实验数据来自真实小微群体软硬信息的样本抽取,每个步骤都是按现代商业银行小微信贷工作的真实情况进行设计,核心要素仿真度达到100%。
核心要素的仿真度:
(1)实验平台中虚拟仿真小微信贷业务流程完全基于现实业务的实际操作,与现实吻合度极高。具体来说,该实验是根据银行金融机构的工作环境构造一个三维立体环境模型,用真实环境数据对模型的参数进行估计,达到最优的拟合程度。
(2)实验平台能容纳丰富多样的普惠金融业务场景,包括行长办公室、客户经理办公室、企业员工办公区、企业厂房等。这些场景可以根据业务操作流程随时切换,让学生真实地感受到普惠金融业务流程的进展与运作。
(3)实验系统会随机匹配不同属性的小微客户及普惠金融产品,从而使学生感受现实普惠金融业务中风险控制的复杂性、不可预知性。在普惠金融的业务流程中,学生所需考虑的风控策略是多维度的,每个策略都会对小微信贷业务发生不同的影响。
知识点:共14个
1. 普惠金融理论
普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。
2. 风险定价原理
小微信贷业务作为信贷业务的一种,信贷业务开展的必要条件是合理的利率水平。一般而言,合理的利率水平须覆盖放贷人自身的资金成本、开展业务的成本、一定的合理利润和可能发生的风险损失的合理补偿(风险溢价)。
3. 商业可持续原理
商业可持续原理是指银行从事信贷业务,能够获得相对持续、稳定的合理利润,而不是做慈善。换言之,商业可持续就是指银行收取的小微信贷利率在扣除资金成本、业务成本和风险溢价后留存的利润。
4. 信息不对称理论
信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。在普惠金融业务中,银行作为信息弱势方,通过收集客户的线上线下收集软硬信息来弥补信息不对称的问题。
5. 小微信贷市场理论
小微金融信贷市场是小微金融信贷产品的交易市场,该市场上最主要的产品是贷款。其主要作用是调剂小微客群暂时性或长期的资金余缺,扶持小微企业、个体工商户、农业及个人发展,促进就业和稳定国民经济。
6. 信贷风险理论
信贷风险的形成是一个从萌芽、积累直至发生的渐进过程。在还款期限届满之前,借款人财务商务状况的重大不利变化很有可能影响其履约能力,贷款人除了可以通过约定一般性的违约条款、设定担保等方式来确保债权如期受偿之外,还可以在合同中约定“交叉违约条款”。交叉违约的基本含义是:如果本合同项下的债务人在其他贷款合同项下出现违约,则也视为对本合同的违约。
7. 信贷资金的运行机制
信贷资金的运行是与社会再生产活动紧密相连的,即银行不断吸收存款,并提取存款作为个人或企业的放贷资金,最后到期收回本息,在“存取贷还”的过程中,信贷资金参与了个人或企业的生产经营活动,呈现出“三重支付、三重回流”的特点。
8. 农村金融发展理论
金融是现代经济的核心,而农村金融是整体金融发展中的一个重要组成部分,其农村金融理论也就必然受到现代金融发展理论及政策主张的影响。在农村金融理论的演变过程中,现在主要有农业信贷补贴论、农村金融市场论和不完全竞争市场理论三个学派。
9. 微型金融相关理论
微型金融(microfinance)是专门针对贫困、低收入的人口和微型企业而建立的金融服务体系。包括小额信贷、储蓄、汇款和小额保险等。
10. 数字普惠金融理论
数字普惠金融就是通过互联网的技术,借助计算机的信息处理、数据通讯、大数据分析、云计算等一系列相关技术在金融领域的应用。数字普惠金融促进了信息的共享,有效降低了交易成本和金融服务门槛,扩大了金融服务的范围和覆盖面,通过数字金融共享、便捷、安全、低成本、低门槛的优势,运用大数据、云计算、人工智能的技术,构建起基于数据的风险控制体系,从而全面提升了金融的风险控制能力。
11. 文书审查法
审核营业执照、原始凭证、财务报表、身份信息、流水打印件、采购合同、征信报告等文件的真实性,是否有伪造、涂改痕迹,文件内容是否逻辑衔接合理。
12. 实地调查法
调查人员采用“望、问”相结合的方法进行实地调查,采集信息。望是指实地察看,现场核对,对借款人的客观情况进行整体认识;问是指对借款人及其相关人员进行提问交流,了解借款人个人基本情况和企业经营情况。
13. 交叉检验法
交叉检验是指通过对不同信息来源途径获取的借款人信息进行对比、验证,以确认借款人提供的信息的真实性和准确性,从而判断借款人真实的还款能力和还款意愿。交叉检验可以通过不同信息渠道交叉验证同一信息,也可通过相关联的不同信息验证其逻辑性。
14. 贷后管理
贷后管理一般包括实施贷后检查、识别贷后风险预警信号、回收正常贷款以及管理不良贷款等。对于出现不同程度逾期情况的贷款,采用展期、担保代偿、委托转让、司法清收等不同处理方式进行贷款回收。
一、基础云服务器
二、VR/AR显示投影设备
参数:单眼分辨率1440*1600, 双眼分辨率为3K (2880*1600)
刷新率: 90Hz
三、高性能电子计算机
参数: 8G内存、CPUI7-8700、 512GSSD+2TB机械硬盘、 显卡、RTX2060-4G
四、高分辨率、相应尺寸的展示屏
参数: 2K分辨率、屏刷率60HZ(硬件参数为流畅运行标准)
本虚拟仿真实验项目基于仿真的普惠金融O2O模式、小微信贷业务场景和虚拟人物角色,不需消耗类或易损类实验材料,项目以真实数据信息为依托,学生仿佛置身于真实的普惠金融市场环境中。实验中所涉及的实验材料和参数如下表所示:
主要功能模块 |
实验材料及预设参数 |
实验准备 |
《金融学》、《小微金融学》、《微观经济学》等教材 |
个人探索性实验 |
客户经理、企业主、其他相关联系人人物画像;贷款申请表、信贷产品、企业基本信息、企业银行对账单、水电费流水、企业新闻、企业年报、征信信息、完税证明、社保信息、通讯信息等预设参数;各环境操作场景等 |
实验报告 |
实验报告任务书 |
一、采用的教学方法的使用目的
(一)采用案例分析法,结合操作演示等手段,使实验教学具有规范性。
教师在实验前完成实验课程理论知识教学,通过案例分析让学生了解操作过程,并根据案例中出现的问题列出解决办法,使学生更好完成实验。
(二)采用情景模拟法,通过角色扮演,使实验教学具有趣味性、真实性。
学生通过小微信贷客户经理角色扮演,在不同情景下完成相应的小微信贷业务职业技能强化训练,能够在实训中了解小微信贷业务的基本操作流程、方法、注意点等。情景模拟法能够引起学生一定的情感体验,激发学生的学习兴趣,从而帮助学生更好地理解知识点,并且把知识要点运用到实际工作中去。
(三)采用问题导向法,通过合理设计问题,使实验教学具有针对性。
通过设计合理的问题,能够使实验教学更加具有针对性,提高教学的效果与质量。在实验准备阶段,设置问题能够引导学生建立知识框架;在个人实验探索阶段,设置问题能够考察学生对重要知识点的掌握情况;在撰写实验报告阶段设计相应的问题,能够促进学生积极思考,加深学生对知识点的记忆。
(四)采用探究式教学法,通过参与讨论,使实验教学具有拓展性。
在完成个人探索性实验后,学生们进行自由探讨,不同的学生或者队伍可以就实验中遇到的同一问题提出不同的解释或看法。探究式教学法能够达到让学生自主学习的目的,激励学生主动探索问题,并适当进行点拨,实现实验教学的拓展价值。
二、实施过程
本实验旨在综合运用小微金融学、小微信贷相关理论、方法与工具对普惠金融O2O模式的小微信贷业务流程进行分析和研究,其最低标准是要求学生掌握小微信贷业务技能。实验教学实施过程主要分为三个阶段:
(一)实验准备阶段
学生学习掌握相关基础理论知识。教师通过文字、视频等形式介绍实验目的、内容、实验任务及要求,同时讲解实验平台操作方法及主要功能。教师登录系统后台,部署实验对象(专业、班级、年级、姓名等)、学生操作权限、实验参数、实验基本数据等。
(二)个人探索性实验阶段
学生登录实验平台开始实验,实验操作过程由学生个人独立完成。学生须完成12个操作步骤,包括选择、制定客户订单方案、线上线下尽职调查、风险控制和管理等操作。每一步骤完成后均会出现相应的累计得分,直至实验完成。
(三)撰写实验报告阶段
学生完成实验平台操作后,独立撰写实验报告,查找知识盲区与能力短板,总结归纳小微信贷的业务操作经验。教师批阅实验报告,跟踪实验数据,开展实验教学效果分析与评价,制定优化实验方案。
三、实验教学效果
本实验项目有助于学生掌握以下几点能力:
第一,有助于学生了解并熟练操作普惠信贷业务全流程。
第二,有助于学生深刻体会到O2O模式在普惠金融服务全过程中发挥的重要作用,加深学生对线上和线下信息收集和检验的意识,并在今后实际操作中灵活运用。
第三,在虚拟仿真的业务流程基础上,通过观察业务开展模式及业务进展过程中出现的特殊情况,有助于提高学生对普惠金融业务中的重要风险点的判断和处理。
第四,学生掌握实际普惠信贷业务流程后,有利于结合自身所掌握的理论和实践知识进行自我创新,为在未来实际工作中奠定风险处理基础。
一、实验方法描述
普惠金融O2O虚拟仿真实验是面向金融学、金融工程学、保险学、经济学和其他经管类本科专业在校生,采用情景式实验教学方法,依托虚拟仿真技术打造多对象、多场景、多流程的一项综合性、设计性实验。学生在虚拟仿真系统中进行人机交互性操作,操作步骤中主要以选择判断题型为主。
二、学生交互性操作步骤说明
本实验主要包括实验准备模块、个人探索实验模块、实验报告撰写模块,使用时间总计2课时。个人探索实验模块通过小微客群的信贷业务展开,分为入职考核、贷款申请、线上调查、实地调查、贷款审批、贷后跟踪调查、逾期处理等七个实验情景,主要操作步骤共12步,细分到各个操作环节共17步。具体操作如下:
1. 学生登录。打开虚拟仿真软件进入实验界面,学生输入学号、密码,点击“进入实验”。
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2. 查看实验介绍、目的及实验基本操作流程图。
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3. 入职测试。点击初始页面下方的“开始入职测试”按钮,学生扮演信贷客户经理,进行入职测试,入职测试共20道题目。测试完成后,点击“开始工作”按钮。该步骤考查学生的理论知识掌握情况。
图2-3
图2-4
图2-5
4. 接待客户。进入接待客户环节,点击页面中央“接待这位客人”按钮,观看客户经理与贷款申请人的沟通过程,了解申请人的基本情况。
图2-6
图2-7
5. 选择贷款产品。根据客户所从事的行业以及贷款目的,为客户推荐金融产品,点击页面右下方的“选择产品”按钮。根据信贷产品显示的借款金额、借款类型、借款时间、借款利率等信息,从页面中出现的三个信贷产品选择其一,选择完毕后,点击“完成”按钮。该步骤考查学生对客户需求与产品供给的匹配度。
图2-8
6. 审查贷款申请表。客户经理审查客户提交的贷款申请表,点击表中信息残缺、异常或填写有误等情况,选择完毕后,点击“完成”按钮。该步骤考查学生对贷款申请表规范填写的掌握度。
图2-9
7. 确定需要提供的贷款资料。客户经理要求客户提交相关证件办理贷款业务,点击选中页面中出现的相关贷款证照资料,选择完毕后点击“完成”。该步骤考查学生对申请人需要提供的贷款资料熟悉度。
图2-10
8. 线上贷款材料——企业资产信息的收集、审核、分析。点击页面中央“陈老板的资料”按钮,进入企业资产信息调查环节。观察分析页面中出现的各类资产项目,点击页面右下角“资料审批”按钮,判断信息是否存在风险,完成后点击“提交”按钮。
图2-11
图2-12
9. 线上贷款材料——软信息的收集、审核、分析。点击页面中央“陈老板的资料”按钮,进入征信信息调查环节。分别点击页面左上方“企业”“年报”“税务”“征信”“社保”“水电费”“法院”“舆情”“行业”“通信”10个方面的软信息,观察分析各类软信息页面出现的资料项目,点击页面右下角“资料审批”按钮,判断各类征信信息是否存在风险,完成后点击“提交”按钮。8-9两步骤考查学生线上尽调能力。
图2-13
图2-14
图2-15
图2-16
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图2-18
图2-19
图2-20
10. 线下实地调查。点击右下角“前往企业”按钮,进入企业实地调查场景。使用键盘W、A、S、D键控制人物在场景中前景、后退、左转、右转。观察企业仓库情况;进入接待室,点击接待室的企业客户,观看客户经理与企业客户的交流过程,获得相关信息;进入企业办公区域,分别点击企业员工,观看客户经理与企业员工的交流过程,获得相关信息。根据线下调查获得的信息,回答页面中的“企业调查报告”相关题目。该实验步骤考查学生线下尽职调查能力。
图2-21
图2-22
图2-23
图2-24
11. 填写调查报告(审批单)。根据线上线下尽职调查,填写尽职调查报告(审批单),主要内容包括个人信用情况、个人经济情况、企业经营状况、企业口碑评价。填写完毕后,提交风险控制部门。该实验步骤考查学生交叉检验能力。
图2-25
12. 贷中审批。风险控制部门利用大数据风控模型进行信贷审批,点击页面中“提交”按钮,得到风控审批报告。点击页面中“确定”按钮,报告通过的贷款项目,进入下一流程环节,报告不通过的贷款项目,实验结束。该实验步骤意在让学生了解贷中审批工作。
图2-26
图2-27
图2-28
13. 签订贷款合同。通过审批后,客户经理联系客户进行合同签订事宜。点击页面中“拨打电话”按钮,观察客户经理与客户的沟通过程,了解签订合同的相关规则。
图2-29
图2-30
图2-31
14. 贷后跟踪调查——线上调查。发放贷款后,客户经理对贷款的使用情况、企业经营情况等进行跟踪调查,防止、减轻风险发生的可能性。点击页面中“资产调查”按钮,对企业资产情况进行调查分析,操作方式与第8步一致。
图2-32
图2-33
15. 贷款跟踪调查——线下调查。点击页面右下角“前往企业”按钮,客户经理到申请人的企业实地调查,了解企业近期发展情况。
16. 逾期处理。领导安排该客户经理对其他逾期贷款进行处理,点击页面中“逾期订单管理”按钮,对各类贷款项目的不同逾期情况进行相应处理,在页面中选择“催收”或“保全”选项。处理完成后,点击页面中“完成”按钮。该实验步骤考查学生贷后管理的能力。
图2-34
图2-35
图2-36
17. 实验结束,查看个人探索性实验成绩。根据学生的实验操作情况,最终获得个人探索性实验成绩。
图2-37
是否记录每步实验结果:是
实验结果与结论要求:实验报告、心得体会
其他描述:
在实验任务结束后,该项目平台会自动根据教师预先制定的测评规则进行计算学生在实验过程中的总得分以及详细的分项评分,评分模块为试卷分(理论)、实验分、实验报告分等。该项目平台还详细记录了实验操作全过程的扣分项和加分项的情况。学生可自行查看个人实验任务的结果,让学生明确自身在实验过程中的不足,在课余时间可自主针对相应知识点进行强化学习,教师亦可根据学生实验结果优化实验内容,有针对性地对学生薄弱环节进行强化辅导。
考核要求、内容包括以下几个方面:
1. 实验准备
以课堂问答进行考核,主要考核学生在普惠金融业务中所涉及基础理论知识和技能。
2. 实操能力
普惠金融O2O模式虚拟仿真实验的业务全流程完成度。
普惠金融O2O模式虚拟仿真实验的业务全流程正确率。
3. 实验报告撰写能力
在实验完成后,学生应认真分析实验结果,并撰写实验报告。报告内容包括实验过程中的难点疑点分析总结、整体实验过程总结以及个人心得体会等,报告以“文本+图表”形式展示。
具体考核方案如下表所示:
表1-1实验项目考核方案
考核要求 |
考核内容 |
考核观测点 |
评分细则 |
实验准备 |
基础理论知识、基础职能测试 |
课堂问答正确率 |
10% |
实验操作 |
实验步骤 |
实验步骤完成度 |
20% |
实验结果 |
实验操作正确率 |
25% |
|
实验报告 |
实验报告撰写能力 |
内容完整;结构清晰;图文并茂 |
20% |
实验难点疑点的分析能力 |
分析思路基本正确 |
15% |
|
解决问题能力 |
解决方案的可行性,提出建议的合理性 |
10% |
一、专业与年级要求
(一)专业
主要面向金融学、金融工程学、保险学、经济学和其他经管类本科专业。
(二)年级
可面向所有年级学生(软件可以根据实际情况进行设定评测体系的难易程度),重点面向一、二年级本科学生。
二、基本知识和能力要求
本实验要求学生熟悉普惠金融O2O模式下小微信贷业务操作流程,掌握其操作方法,训练学生在大数据背景下信息获取、信息分析及交叉检验能力,同时要求学生在大数据背景下具备信息交叉验证能力和识别、处理小微金融风险点的能力。因此,学生应修完或自学《金融学原理》、《微观经济学》、《小微金融学》、《商业银行金融学》、《统计学》等前期课程,具备扎实的专业理论基础和有一定的数据分析能力。
本校上线时间:2020年06月
已服务过的本校学生人数:400 人
是否纳入到教学计划:是
是否面向社会提供服务:否
社会开放时间:未开放 ,已服务人数: 0
说明客户端到服务器的带宽要求(需提供测试带宽服务) :宽带连接(最小10 Mbps) ,使用iperfI 具测试服务器网络吞吐量。
说明能够支持的同时在线人数(需提供在线排队提示服务) : 500
计算机操作系统和版本要求: 32 _Bit and 64-Bit PolySpace Products、Windows Server 2003 R2 SP2、Windows Server 2008 SP2 orR2、win7等
其他计算终端操作系统和版本要求: 上述最低标准或以上
支持移动端: 否
需要特定插件: 是
插件名称: UnityWebPlayer
插件容量: 7M
下载链接: http://gr.erongyu.com/
其他计算终端非操作系统软件配置要求(需说明是否可提供相关软件下载服务) : 谷歌浏览器或者火狐浏览器。浏览器设置要求:启用Cookie 、启用弹出窗口、启用JavaScript、 用SSL 。
计算机硬件配置要求:
内存空间: 1024 MB,建议2048MB以上
其他计算终端硬件配置要求: .
屏幕分辨率1440 x 900 (最小)
硬盘需求空间3- -4GB
无
项目系统是否完成国家信息安全等级保护:
是
(勾选“是”,请填写)
国家信息安全等级保护:
三级
简要说明:
软件架构包含应用层、仿真层、服务层、支撑层数据层,从而保证产品的性能和产品的仿真性。
集合实验管理、知识学习、互动交流、实验报告、接口工具等功能于一体,保证产品从理论和实践实现完美结合。
一、开发技术:
VR, 3D仿真
二、开发工具:
Unity3D, 3D Studio Max, Visual Studio
三、运行环境:
(一)服务器
CPU_ 8核、内存16 GB、磁盘1024 GB、显存8 GB、GPU型号 RTX2060显卡
(二)操作系统
Linux
数据库
(一)其他
mongodb
(四)备注说明
1. 单场景模型总数: 100000
2. 面贴图分辨率: 1920*1080
3. 每帧渲染次数:每秒60帧
4. 显示帧率:高于每秒30帧
5. 动作反馈时间(刷新率):高于30Hz
6. 正常分辨率:1920*1080
一、实验方案设计思路
(一)必要性分析
从十八届三中全会提出发展普惠金融,鼓励金融创新,到2016年国务院印发《推进普惠金融发展规划》,将发展普惠金融纳入国家战略层面,再到习近平总书记在党的十九大报告和全国金融工作会议上强调要围绕小微企业、“三农”等重点领域和薄弱环节,加大普惠金融支持力度,一系列举措都在推进普惠金融的可持续发展,为人民群众和实体经济多样化的金融需求、为经济社会的发展提供更优质服务。
近年来各类金融机构的小微、普惠金融服务供给正在不断提升,与之相关的专业人才缺口则日益凸显,因此,培养小微、普惠金融高端人才是目前当务之急。然而,目前我国小微、普惠金融专业人才培养处于起步阶段,只有少数院校开设小微、普惠金融方向专业或联合金融机构、专业培训机构开展的一些人才培训。一方面,培养的普惠金融人才数量有限,远远不能满足市场对小微、普惠金融人才的需求;另一方面,培养的大多为小微、普惠金融行业研究类高级人才,能够从事一线业务操作的应用型技术技能人才培养不足,难以满足行业对不同层次人才的需求。正是在此宏观政策背景和社会需求下,本实验项目的开设尤为必要,它为国家、社会、行业培养具有掌握小微信贷流程和风险管控能力的金融人才,也为小微、普惠金融产品研发的人才队伍输送储备力量。
此外,囿于小微信贷业务步骤多、耗时长、试错成本高,小微信贷业务操作对于学生来说只能停留在理论层面,很难有感性认真和现实参与机会。本实验基于真实的普惠金融环境,突破了教学过程中时间、空间、成本等限制,利用3D虚拟仿真技术将普惠金融O2O模式的小微信贷业务各个子环节、关键节点纳入实验平台,通过角色扮演、人机交互等形式还原小微信贷的真实操作全流程,引导学生体验小微信贷操作,可大大提高学生对线上线下相结合的普惠金融风险控制管理的认知深度。
(二)先进性分析
普惠金融O2O模式虚拟仿真实验项目是采用情景式实验教学方法,依托3D虚拟仿真技术打造多场景、多流程、多任务的一项综合性、设计性实验项目,其先进性主要表现在以下几个方面。
1、实验内容的系统性
本实验项目包括小微信贷业务的贷前调查、贷中审批、贷后管理的各项操作流程,涉及客户经理部门、财务部门、风险控制部门等职能部门,通过信贷客户经理的角色扮演,呈现小微信贷业务的真实场景,运用软件操作,使学生真正掌握实务操作本领,帮助学生形成普惠金融O2O模式的小微信贷业务系统性思维。
2、实验环境的仿真性
该实验项目的核心要素仿真度是在3D虚拟仿真技术条件下,模拟现实的小微信贷业务运作,嵌入小微信贷业务所涉及的人物画像数据库,形成有现实的小微信贷业务运作场景的虚拟仿真实验操作环境。具体而言,以参与小微信贷业务的不同类型角色人物画像为分析对象,构建不同场景不同情境下的仿真动画,立体化、多维度、场景式展示其业务运作流程。实验者可从该实验平台中获得身临其境的业务实操体验,使实验教学效果、学习效果得到显著提高。
3、实验设计的前沿性
本实验项目在实验设计过程中,着重突出线上线下相结合模式,将线上线下结合的理念贯穿整个小微信贷业务操作实验过程,创新地将线上的企业信息、年报信息、税务信息、大数据征信信息、社保信息、水电费信息、行政处罚信息、社会舆情、行业水平、通信信息等借款人全方位信息“一网打尽”,为小微信贷风险控制水平提升突破口。
二、教学方法创新
虚拟仿真实验是不同于普通课程实验课程,在形式上克服了课堂、校内基地实验的时间、空间和成本的限制,可运用于多种终端,学生可以在网络环境下随时、随地开展自主实验与研究学习。同时,虚拟仿真实验教学能够实现职场体验,解决工作职场展示的问题,通过生动直观的情景展现,打造出多样化的教学环境。
本项虚拟仿真实验是嵌套在《小微金融学》、《商业银行金融学》等课程中的一项实验课程。通过教师的理论基础知识授课讲解之后,学生才能进行普惠金融O2O模式虚拟仿真实验的操作训练。同时,学生在基本了解和掌握小微信贷业务流程与线上线下风险控制管理要点的情况下,可利用银行实习机会来提高自身的技能水平。最后,通过实习工作的经验总结,进一步加深学生对理论认识的理解与掌握。总而言之,本实验项目的教学模式是围绕“理论-实验-实践”的三位一体环状模式,从理论、实验到实践再回到理论的过程,极大地提升了教学效果。
三、评价体系创新
本实验项目建立了以“知识-技能-素质”的多元化实践教学评价体系和完整的课程教学评价体系。根据评分规则一致性、评分内容重点性、评分过程透明性原则,设计评分体系如下表所示:
表3-1实验项目评价体系
评价要点 |
评价内容 |
评价标准 |
评分细则 |
理论基础 |
基础理论知识、基础职能测试 |
对实验所需的理论知识是否清楚 |
10% |
实验操作 |
实验步骤 |
实验步骤是否完整 |
20% |
实验结果 |
实验操作过程是否正确 |
25% |
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实验报告 |
实验报告撰写能力 |
实验内容是否详实,是否图文并茂;结构是否清晰完整 |
20% |
实验难点疑点的分析能力 |
实验过程及结果的分析是否完整和准确 |
15% |
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解决问题能力 |
解决方案是否可行,建议是否合理 |
10% |
一、项目持续建设与服务计划
(一)动态补充虚拟仿真实验教学数据和案例
在今后2-3年时间内,持续完善虚拟仿真系统的各个模块,细化普惠金融O2O虚拟仿真中各个模块环节,将小微信贷业务“做精做透”。同时,补充不同类型小微企业主样本,增加各项实验参数所需的数据,如信贷产品、尽职调查信息等,提高实验重复使用率。
(二)优化实验场景和实验系统的稳定性
未来,本项目将加大资金投入,优化实验中各个环节的场景画质以及人物动画的仿真度,提高实验操作的体验感。此外,还要提高实验系统的稳定性,扩大同时在线用户数的上限,减少排队等待情况发生。
(三)优化并增加虚拟仿真实验教学项目模块
在完善小微信贷业务流程的个人探索性实验后,加入多用户交流交互模式的实验类型,使实验更加逼近现实业务操作情况。一方面,多人交互式实验与个人探索性实验同样具有培养个人独立决策能力的作用,另一方面,它也能够培养团队的协作性。
二、 面向高校的教学推广应用计划
1、在未来1-2年内面向开设经管类专业的省内高校进行教学推广应用,服务,主要基于从表至里、从粗至精的过程,拟服务500人以上。在未来3-5年内面向开设经管类专业的全国高校进行教学推广应用,进一步加强与全国范围内各大高校的交流合作,与相关院校在普惠金融虚拟仿真实实验教学维度上形成资源与教学优势的良好互补局面,拟服务千人以上。
2、与企业合作出版普惠金融O2O模式虚拟仿真的实操训练手册,并积极与出版社沟通在高校内进行教材推广。
三、面向社会的推广应用计划
1、实验平台在建立完成后面向社会免费开放提供教学服务,并且收集反馈意见,根据意见进行完善。
2、计划举办高水平的教学研讨会、实验教学人员培训班、校企合作论坛、会议交流等,以此向社会及国内外同行推广该实验项目,通过交流提高影响力,扩大使用范围。
3、计划与小微企业、金融机构、地方政府合作,获取相关资源的同时积极提供该实验项目的技术咨询、人员培训支持,实现“资源+人才”的深度结合,扩大该仿真实验项目的教学辐射范围。
软件著作权登记情况:
已登记
软件名称:
普惠金融O2O模式虚拟仿真实验实训平台软件[简称:普惠金融虚拟仿真实验平台]
否与项目名称一致:
一致
著作权人:
杭州融育科技有限公司;浙江工商大学
权利范围:
全部权利
登记号:
2020SR0829566
1. 政治审查意见(必须提供)
(本校党委须对项目团队成员情况进行审查,并对项目内容的政治导向
进行把关,确保项目正确的政治方向、价值取向。须由学校党委盖章。无统
一格式要求。)
政治审查意见.pdf
2. 校外评价意见(可选提供)
(评价意见作为项目有关学术水平、项目质量、应用效果等某一方面的
佐证性材料或补充材料,可由项目应用高校或社会应用机构等出具。评价意
见须经相关单位盖章,以 1 份为宜,不得超过2份。无统一格式要求。)
暂无信息
(本学校已按照申报要求对申报的虚拟仿真实验教学项目在校内进行公示,并审核实验教学项目的内容符合申报要求和注意事项、符合相关法律法规和教学纪律要求等。经评审评价,现择优申报。本虚拟仿真实验教学项目如果被认定为"国家虚拟仿真实验教学项目",学校将严格贯彻《教育部高等教育司关于加强国家虚拟仿真实验教学项目持续服务和管理有关工作的通知》(教高司函〔2018〕56号)的要求,承诺将监督和保障该实验教学项目面向高校和社会开放,并提供教学服务不少于5年,支持和监督教学服务团队对实验教学项目进行持续改进完善和服务)
暂无信息